In generale, i taxi di Roma offrono un buon servizio. Tuttavia, con gli anni, la reputazione dei tassisti è stata danneggiata per colpa di truffatori che cercano di approfittarsi dei turisti o in generale di persone che non conoscono le regole e le tariffe ufficiali.

Una delle truffe più comuni si verifica negli aeroporti con operatori e veicoli illegali. Nell’area degli arrivi dei terminal di Ciampino e Fiumicino è possibile trovare persone che offrono i loro servizi direttamente ai turisti appena arrivati, il quale è proibito per legge. Se viaggi in un taxi illegale, è praticamente sicuro che sarai vittima di un tentativo di frode o un altro tipo di abuso.

Nonostante siano la minoranza, si possono trovare anche tassisti autorizzati che cercano di approfittarsi dei visitatori di Roma. Uno degli abusi più comuni consiste nel prolungare inutilmente la rotta per arrivare a destinazione. E’ anche possibile che vengano accreditati supplementi ingiustificati, che si “dimentichino” di utilizzare il tassametro e altri tentativi di confondere il cliente con il pagamento.

Fortunatamente, è facile evitare queste situazioni. Basta ricorrere al senso comune e rimanere in allerta di fronte a qualsiasi irregolarità. E’ molto importante usare sempre taxi autorizzati, i quali possono essere riconosciuti per il colore bianco, il cartello TAXI sulla cappotta e lo scudo con il numero della licenza ai lati del veicolo.

Può essere di aiuto anche utilizzare Google Maps o Waze durante il viaggio per verificare che il tragitto intrapreso dal tassista sia il più adeguato.

Se intuisci che qualcosa non sta funzionando, prendi nota del numero della licenza e del nome del tassista. Questi dati possono essere esposti in una targa situata sullo sportello posteriore sinistro del veicolo. Assicurati che l’operatore si renda conto di ciò che stai facendo. Questo dovrebbe essere sufficiente per scoraggiare qualsiasi tentativo di frode. Nel caso in cui non fosse così, comunica al conducente che intendi chiamare i carabinieri (112) e loro si faranno carico di risolvere la situazione.